Artikel 1: Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, consulten en overige diensten van Kinesiologiepraktijk Angerlo, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden.
Artikel 2: Aard van de behandeling
Kinesiologie is een complementaire behandelmethode die gericht is op het opsporen en verminderen van stress en het ondersteunen van het zelfherstellend vermogen van het lichaam.
De behandeling is geen vervanging van reguliere medische zorg, maar een aanvulling daarop.
De therapeut geeft geen medische diagnose en schrijft geen medicijnen voor. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van de huisarts of specialist bij medische klachten.
Artikel 3: Informatievoorziening
De cliënt verstrekt naar beste weten alle informatie die van belang is voor een goede uitvoering van de behandeling. Hieronder vallen onder andere medische diagnoses, medicijngebruik, lopende behandelingen, zwangerschap, psychische klachten, eventuele verslavingen en andere relevante omstandigheden.
Artikel 4: Resultaat van de behandeling
De therapeut spant zich in om de behandeling zo zorgvuldig mogelijk uit te voeren, maar kan geen garantie geven op een bepaald resultaat.
Het effect van een behandeling verschilt per persoon.
Artikel 5: Mogelijke reacties na de behandeling
Na een behandeling kunnen cliënten verschillende lichamelijke en/of emotionele reacties ervaren. Hierbij kan bijvoorbeeld sprake zijn van vermoeidheid, emotionele reacties, spierpijn, hoofdpijn, intensere dromen of onrust. Ook kunnen bestaande klachten of gevoelens tijdelijk anders of sterker worden ervaren.
Bij sommige cliënten kunnen gevoelens die langere tijd op de achtergrond aanwezig waren, weer duidelijker voelbaar worden. Dit kan als intens worden ervaren.
Artikel 6: Privacy
De therapeut gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en handelt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij:
de cliënt hiervoor toestemming heeft gegeven;
dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de behandeling;
de wet dit verplicht of toestaat.
De therapeut handelt conform de voor de beroepsgroep geldende wettelijke verplichtingen, waaronder de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling.
Meer informatie is opgenomen in de privacyverklaring van de praktijk.
Artikel 7: Tarieven en betaling
De actuele tarieven staan vermeld op de website van de praktijk.
De praktijk behoudt zich het recht voor de tarieven aan te passen. Tariefswijzigingen worden minimaal één maand vóór de ingangsdatum op de website gepubliceerd.
Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na de behandeling, tenzij anders is overeengekomen.
Bij niet tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Wanneer de cliënt ervoor kiest aanvullende producten aan te schaffen, zoals een persoonlijke essence, worden de kosten hiervan afzonderlijk in rekening gebracht volgens de op dat moment geldende tarieven van de praktijk.
Artikel 8: Annulering
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur vóór de afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak kan het volledige consulttarief in rekening worden gebracht.
Artikel 9: Klachtenregeling
Indien de cliënt niet tevreden is over de behandeling, wordt de cliënt verzocht dit eerst met de therapeut te bespreken.
Komt men er samen niet uit, dan kan de cliënt gebruikmaken van de klachtenregeling en geschillenregeling van de VBAG.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
De therapeut is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
De therapeut is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbaar onzorgvuldig handelen.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
De praktijk is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de cliënt tijdens een bezoek aan de praktijk.
De praktijk is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van vallen, uitglijden of struikelen, tenzij sprake is van nalatigheid van de praktijk.
Artikel 11: Toepasselijk recht
Op alle behandelingen en overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
